سياسة الخصوصية

1. جمع البيانات الشخصية واستخدامها

تقوم شركة التنوع بجمع ومعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين للأغراض التالية:

إدارة حساب المستخدم
معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
التحقق من المدفوعات الإلكترونية وتنفيذها، بما في ذلك منع الاحتيال وتقليل المخاطر الائتمانية
تزويدك بالخدمات والمعلومات المتاحة عبر المنصة
التسويق المباشر بعد الحصول على موافقتك
مراقبة استخدام المنصة وتحسين أدائها
تحسين محتوى المنصة وتخصيص تجربة المستخدم
إجراء أبحاث إحصائية وديموغرافية لمستخدمي المنصة

تلتزم شركة التنوع باستخدام البيانات الشخصية فقط للأغراض المذكورة أعلاه.

2. مشاركة البيانات

تزاول شركة التنوع أعمالها بشكل رئيسي في منطقة الشرق الأوسط، وقد يتم تخزين أو معالجة البيانات داخل هذه الدول أو خارجها من خلال شركاء أو مزودي خدمات يعملون نيابةً عنها وتحت إشرافها.

لا تقوم شركة التنوع ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

الحصول على موافقة صريحة من المستخدم
إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات
الامتثال للمتطلبات القانونية أو أوامر الجهات المختصة

تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي دفع إلكتروني معتمدين، ولا يتم تخزين بيانات بطاقات الائتمان أو الخصم بطريقة تسمح بالوصول إليها.

3. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

الوصول إلى بياناته الشخصية
طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة
طلب التوقف عن استخدام البيانات لأغراض التسويق المباشر
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت

يمكن إدارة البيانات الشخصية من خلال حساب المستخدم على المنصة.

4. الأطراف الخارجية والروابط

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف خارجية.
لا تتحمل شركة التنوع أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، وتخضع البيانات التي يتم جمعها من خلالها لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.

5. وسائل التواصل الاجتماعي وتسجيل الدخول

قد تستخدم المنصة أدوات أو إضافات تابعة لمواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Twitter أو LinkedIn.
عند التفاعل مع هذه الأدوات، قد يتم جمع بعض البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصات.

كما يمكن تسجيل الدخول باستخدام خدمات تسجيل موحدة، مع إمكانية التحكم بالمعلومات التي يتم مشاركتها.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع

تستخدم شركة التنوع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

تحسين أداء الموقع
تحليل سلوك المستخدم
تخصيص المحتوى والإعلانات

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

7. معلومات السجل

عند زيارة المنصة، يتم جمع معلومات تقنية تلقائيًا مثل:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
نوع المتصفح
الصفحات التي تمت زيارتها
وقت وتاريخ الزيارة

تُستخدم هذه المعلومات لتحسين الأداء الفني وتجربة المستخدم.

8. الأمان

تتبع شركة التنوع معايير أمان معتمدة لحماية البيانات الشخصية، وتستخدم تقنيات تشفير مناسبة.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لنقل البيانات عبر الإنترنت.

9. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طالما كان حساب المستخدم نشطًا أو حسب ما تقتضيه المتطلبات القانونية والتنظيمية.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

يجوز لـ شركة التنوع تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني إن وُجد.

11. الإعلانات

قد يتم عرض إعلانات مقدمة من أطراف ثالثة تستخدم تقنيات تتبع لعرض إعلانات مخصصة.
لا تتحكم شركة التنوع في طرق جمع أو استخدام البيانات من قبل هذه الأطراف.

سياسة الاستبدال والاسترجاع